ই মার্কেটিং কি? What is e-markating?

মার্কেটিং হলো পণ্য বা সেবা বিপণনের প্রক্রিয়া, যা গ্রাহকদের কাছে প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সেবা সম্পর্কে জানিয়ে দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয়। এটি পণ্য বা সেবা তৈরি করার, মূল্যনির্ধারণের, প্রচার-প্রসারের, এবং গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক স্থাপনের পদক্ষেপগুলির সমন্বয়ে সাধারণ লক্ষ্যে আরও প্রকৃতিতে মানুষের সন্ধান করে। মার্কেটিং একটি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন প্রক্রিয়াকে গ্রাহকের নোটিশে এবং তাদের জন্য আকর্ষণীয় করে তোলার মাধ্যমে মানুষের কাছে তাদের পণ্য বা সেবা প্রদানের প্রক্রিয়া।

মার্কেটিং প্রক্রিয়া বিস্তারিত হলে, এটি নিম্নলিখিত কিছু মৌলিক উপযুক্তিগুলির মাধ্যমে অভিবাদিত হতে পারে:

1. **পণ্য বা সেবা তৈরি এবং উৎপাদন**: মার্কেটিং শুরু হয় পণ্য বা সেবা তৈরি এবং উৎপাদনের প্রক্রিয়া দিয়ে, যেখানে পণ্যগুলি তৈরি হয় এবং তাদের মূল্য নির্ধারণ করা হয়।

2. **মূল্যনির্ধারণ**: মূল্যনির্ধারণে প্রতিষ্ঠান তাদের পণ্য বা সেবার মূল্য নির্ধারণ করে, যা পণ্যের মূল মূল্য, লেবার খরচ, মার্কেট প্রচারের খরচ, লাভ এবং সপ্তাহের সাথে মূল্যের পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।

3. **প্রচার-প্রসার**: মার্কেটিং প্রচার-প্রসারের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পণ্য বা সেবা সম্পর্কে জানানোর চেষ্টা করে, যা টেলিভিশন বিজ্ঞাপন, সোশ্যাল মিডিয়া, পোস্টার, ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য মাধ্যমে সম্পাদিত হতে পারে।

4. **বিপণন এবং বিতরণ**: পণ্য বা সেবাটি গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর জন্য উপযুক্ত বিপণন এবং বিতরণ প্রক্রিয়াগুলি প্রয়োজন, যা বিপণন চেইন, সপ্লাই চেইন এবং গুদফল ব্যবস্থাপনা সহ ব্যপারে হতে পারে।

5. **গ্রাহক সম্পর্ক ম্যানেজমেন্ট**: মার্কেটিং প্রক্রিয়া মূলত গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক স্থাপনে ভূমিকা পালন করে, এবং সাথে সাথে গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রতিক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।

এই মৌলিক পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে, প্রতিষ্ঠানরা তাদের পণ্য বা সেবা গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে এবং সফল ব্যবসায় চালাতে সাহায্য করে।

অত্র, মার্কেটিং সম্পর্কিত আরও কিছু মৌলিক তথ্য নিম্নলিখিত হতে পারে:

6. **গবেষণা এবং ব্যবস্থাপনা**: মার্কেটিং নির্দেশিকা স্থাপনের সাথে সহায়ক কাজ করে, তাদের পণ্য বা সেবা সম্পর্কে মানুষের প্রাথমিক উপগ্রহণ এবং প্রতিস্থানের বাজার উপস্থিতি সম্পর্কে গবেষণা করে।

7. **সাপ্তাহিক নিরীক্ষণ এবং পর্যবেক্ষণ**: মার্কেটিং প্রক্রিয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক নিরীক্ষণ এবং পর্যবেক্ষণ করে, এবং প্রতিষ্ঠান তাদের লক্ষ্য সাধনে সাহায্য করে সংশোধন এবং প্রয়োগ করতে সহায়ক হতে পারে।

8. **ডিজিটাল মার্কেটিং**: সাম্প্রতিক দিনে, ইন্টারনেট এবং সোশ্যাল মিডিয়া একটি গুরুত্বপূর্ণ মার্কেটিং মাধ্যম হিসেবে প্রকাশ পেয়েছে, এবং ডিজিটাল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক স্থাপনের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

9. **মার্কেটিং স্ট্রেটেজি এবং পরিকল্পনা**: একটি প্রতিষ্ঠান তাদের লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মার্কেটিং স্ট্রেটেজি এবং পরিকল্পনা তৈরি করে, যা তাদের উপগ্রহণকারীদের কাছে পণ্য বা সেবা সম্পর্কে বিশেষ আগ্রহ সৃষ্টি করে।

10. **সামাজিক ভাষা এবং কালচার সম্পর্কে ধরন**: মার্কেটিং একটি প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সেবা সামাজিক ভাষা, সংস্কৃতি এবং সম্প্রদায়ের সাথে যে ভাবে সম্পর্ক স্থাপনে সাহায্য করতে পারে, যা গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক উপাদান স্থাপনে সাহায্য করে।

মার্কেটিং একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রাধান্যমূলক একটি কার্যক্রম এবং এটি সফল ব্যবসায় চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে।

এই আরও তথ্যগুলি মার্কেটিং সম্পর্কে আপনার জ্ঞান আরো বৃদ্ধি করতে সাহায্য করতে পারে:

11. **ব্র্যান্ডিং**: মার্কেটিংের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো ব্র্যান্ডিং, যা একটি প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সেবার একটি অদ্ভুত এবং প্রাকৃতিক চিহ্ন সৃষ্টি করে গ্রাহকের মনে আপনান সম্পর্কে তা দেখায়।

12. **মার্কেটিং পর্যালোচনা**: প্রতিষ্ঠানরা তাদের উপগ্রহণকারীদের স্বাগত জানাতে এবং পণ্য বা সেবা উন্নত করতে মার্কেটিং পর্যালোচনা ব্যবহার করে, যা তাদের প্রতি গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে হতে পারে।

13. **র‌্যাল-টাইম মার্কেটিং**: ইন্টারনেট এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে সাথে সাথে মার্কেটিং ক্যাম্পেইন পরিষ্করণ এবং সম্পর্ক স্থাপন সম্পর্কে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন এবং সম্পর্ক স্থাপনে সাহায্য করতে পারে।

14. **মার্কেটিং এনালিটিক্স**: মার্কেটিং ডেটা এনালিটিক্সের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানরা তাদের মার্কেটিং প্রচার-প্রসার এবং বিপণন প্রক্রিয়াকে মূল্যায়ন করতে সাহায্য পেতে পারে, এবং পরিষ্করণের প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে সাহায্য করতে পারে।

15. **গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক প্রশাসন**: একটি সফল মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তাদের গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক স্থাপন এবং পরিচালনার জন্য একটি ভাল গ্রাহক সম্পর্ক প্রশাসন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সাহায্য পেতে পারে।

মার্কেটিং একটি ব্যবসায়ের সাফল্যের মৌলিক অংশ এবং গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক স্থাপনের একটি মূল প্রক্রিয়া, এবং প্রতিষ্ঠানরা সাক্ষরিকভাবে এই দিকে গুরুত্ব দেয় তাদের উপগ্রহণকারীদের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া

বিস্তারিত মার্কেটিং তথ্য প্রদান করতে, আমি কিছু আরও মার্কেটিং প্রক্রিয়া এবং কনসেপ্ট উল্লেখ করতে পারি:

16. **নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং সম্পর্কে পর্যালোচনা**: মার্কেটিং প্রক্রিয়াকে নিয়মিতভাবে পর্যবেক্ষণ করা এবং গ্রাহকের সম্পর্কে পর্যালোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যেগুলি গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক পরিচালনা এবং উন্নত করতে সাহায্য করে।

17. **সংগ্রহণ এবং মান সাহায্য করা**: মার্কেটিং প্রক্রিয়া গ্রাহকের ডেটা এবং আইন্যাল সম্পর্কে সাবধান সংগ্রহণ এবং মান সাহায্য করে, যা গ্রাহকের গুরুত্ব দেওয়া এবং তাদের সাথে বিশেষ সম্পর্ক স্থাপনে সাহায্য করে।

18. **মার্কেটিং বাজার শেয়ার এবং প্রতিস্থান বিশ্লেষণ**: মার্কেটিং প্রক্রিয়া গ্রাহকের পক্ষ থেকে প্রতিষ্ঠান এবং তাদের প্রতিস্থানের সংলগ্ন বাজার শেয়ার এবং প্রতিস্থান বিশ্লেষণ করে, যা উন্নত নীতি তৈরির জন্য সাহায্য করে।

19. **গ্রাহকের ব্যাপার স্থাপনা**: মার্কেটিং প্রক্রিয়া গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক স্থাপনা এবং তাদের ব্যাপার সম্পর্কে জানানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যা গ্রাহকের প্রতিষ্ঠানের সাথে অধিক সম্পর্কে তাকে আপনান এবং সাথে থাকতে প্রেরণা দেয়।

20. **মার্কেটিং পরিস্থিতি অনুশীলন**: মার্কেটিং প্রক্রিয়া গ্রাহকের মানচিত্র এবং প্রতিষ্ঠানের স্থিতি অনুশীলন এবং বাজারের পরিস্থিতি অনুশীলনের জন্য ব্যবহার করে, যা পরিষ্করণের প্রয়োজনীয় পরিবর্তন এবং নীতি সংশোধনে সাহায্য করে।

মার্কেটিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক কার্যক্রম এবং প্রতিষ্ঠানের উন্নতি এবং গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক স্থাপনে সাহায্য করতে সাহায্য করে

How to guide articles in Blogger